原创:整治优化互联网青少年环境是全社会的一同期待

寻梦向天歌/文

近年来,我国未成年网民规模逐年攀升,依据有关方面提供的数据显示,未成年网民规模达到1.75亿。今年又是个非常特殊的年份,据了解疫情防控期间,为数不少的青少年长时间待在家里,而家长又忙于工作或疫情防控等其他原因,不能留在身边照看监护,青少年沉迷网络问题愈演愈烈。国家网络管理部门虽然多次强调重申,网络直播平台要专设青少年模式,决不能与一般成人模式混同,但是依然有部分直播平台青少年模式与一般模式无差异,形同虚设。

据《中国青年报》报道,不久前,中国青年报社社会调查中心开展了一次网络青少年模式内容池联合问卷调查,对1990名未成年人家长进行的一项调查显示,在孩子使用网络平台时,79.7%的受访家长会打开青少年模式。43.8%的受访家长觉得青少年模式在防止未成年人沉迷网络上效果好,24.4%的受访家长觉得效果不好,70.8%的受访家长建议优化青少年模式中的内容池。

调查同时显示,在孩子使用网络平台时,79.7%的受访家长会给孩子打开青少年模式,9.2%的受访家长不会,6.3%的受访家长表示不知道什么是青少年模式,还有4.6%的受访家长坦言想开但找不到。按地域分析,二线城市受访家长会给孩子打开青少年模式的比例更高(81.3%),县城或城镇受访家长不了解或不会用青少年模式的比例更高。

调查还显示,完善青少年模式是大家关注热议的话题。70.8%的受访家长建议优化青少年模式中的内容池,70.2%的受访家长建议关联监护人的账号平台,方便监督。还有56.0%的受访家长建议,更加精准地识别青少年用户,42.7%的受访家长建议对青少年用户的使用行为进行限制。

在防止未成年人沉迷网络方面,70.1%的受访家长建议不要轻易交给孩子个人的网络平台账号,67.1%的受访家长认为平台不能以过度吸引青少年用户为目标,56.2%的受访家长建议给予孩子更多高质量的陪伴,40.0%的受访家长建议及时关停、处罚违规及故意“放水”的平台。

由这次调查显示的各类数据来看,网络直播平台青少年环境不同程度存在各种问题,有的青少年模式在防止未成年人沉迷网络上效果不好;有的家长监护不严格,存在轻易交给孩子个人的网络平台账号的现象;有的网络直播平台只注重经济效益,而忽视了社会效益,存在以过度吸引青少年用户为目标的弊端;有的网络直播平台网课学习相关页面故意放水,推送网络游戏、低俗小说、娱乐直播等与学习无关的不良广告信息等等。

总之,有些网络环境乱象不仅没有得到根本遏制,反而呈现愈演愈烈之势,负面、不良广告泛滥成灾让人不胜其烦,更重要的是其间还包括各种不健康内容,严重影响未成年人的身心健康。

网络空间是传播各类人文信息的精神家园。网络空间乱象迭出,问题较多,严重污染了整体网络环境,给未成年人身心健康带来诸多不良影响。为此,全社会要共同担起责任,为未成年人营造风清气正、清朗干净的网络空间,保障他们安全上网,健康成长。

首先开展联合专项整治显得势在必行,犹为必要。在多头管理的互联网治理格局下,可以最大化整合资源并形成合力,产生极强的震慑力、影响力,也能最大化约束互联网营运平台的行为。对于共性和系统性的问题,采取集中性专项行动最能切中要害,也能在短期内达到应有效果,在系统治理乱象的同时让公众不断提升辨别能力和警惕意识,增强参与的积极性、主动性,让社会共治水平得到提升。

其次,网络直播平台要严格从保护的角度出发,需要守住商业底线和法律红线。作为互联网的原住民,“00后”自诞生起就与互联网相伴成长。该群体对于互联网的熟悉程度远超过其他年龄群体,思维方式和行为方式也深受网络影响。利用互联网学习知识、开阔眼界,一方面,网络丰富了未成年人的成长生活;另一方面,由于未成年人心智发展尚未成熟,很容易受暴力、血腥、色情等不良网络内容的影响。

由于未成年人的心智尚未成熟,加上本身自控力较差,不健康的内容会对身心带来巨大伤害,部分未成年人过度沉迷于网络游戏,甚至会因为无力支付网络游戏费用动起歪脑筋,铤而走险诱发犯罪

网络成瘾障碍作为一种较为严重的精神心理疾病,不仅困扰未成年人和其家庭,也成为整个社会需要面对和解决的问题。对此,网络平台公司从保护的角度出发,需要守住商业底线和法律红线。互联网营运主体进行合规审查并规范行为,属于第一责任和首要义务,比如网络游戏账号实名注册制度、严格控制未成年人使用网络游戏时段时长、规范向未成年人提供付费服务、切实加强行业自律等,都应在日常商业行业中得到落实和执行。

第三,网络管理部门、网络运营平台、学校、家庭和社会各方共同承担责任,全力维护网络青少年环境。作为管理部门要把从严整治当作首要责任,针对个案问题进行主体责任追究,比如对部分平台公司未能履行把控责任,不能“约谈了之”“整改了事”,而应依据相应的法律法规进行处罚。

对于网络运营平台不能直盯着利益不放,而见利忘义,要严守底线思维,增强红线意识,在青少年模式内容筛选上,制定建立统一标准,不断优化网络青少年模式内容池,从而降低对青少年的误导风险。学校、家庭和社会要加强对未成年青少年的教育引导,特别是家长要发挥监护作用,在监督和引导未成年上网上,家长需要更用心、多留心。千万不要对孩子听之任之,放任自流,而要想方设法构筑一道严密防线。

青少年是祖国的花朵,是国家和民族的希望和未来。关心爱护青少年健康成长是全社会义不容辞的重要责任,为未成年人创造一个安全健康的网络环境更是全社会应当承担和履行的共同责任。惟愿我们都能从国家和民族的长远未来出发,齐心协力,各尽其责,抓好落实,为未成年人创造健康成长的网络环境,还广大未成年人一个结晶清朗、没有杂质的网络天空。

(本文图片均来自网络)

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