未成年人沉迷游戏问题的调查报告

1、引言

爆款手游《王者荣耀》目前已成为全球下载量最大的游戏，一季度收入60亿元，为全球营收最高的游戏。游戏注册用户破2亿，因为入门简单，导致很多小孩子都沉迷于此，不能自拔，很多家长都深受其害，带来了不小的社会问题，引发社会高度关注。

移动互联时代，解决未成年人沉迷游戏的问题是一个系统的社会问题，需要家长、学生、学校、游戏商、媒体、政府部门及社会公众共同努力。孩子们在想些什么?他们为何会沉迷于网络游戏?家长在想些什么?如何对孩子做出正确的引导?学校该做些什么?游戏商该怎么做?政府该如何监管?媒体和社会公众又该怎么做?

孩子是祖国的未来，孩子们的健康成长是每个社会公民必须承担的社会责任。为探寻解决这一问题的有效方法，做为社会大家庭的一份子，恩佑科技发起了本次公益调查。

2、调查数据总体状况

本调查自2017年7月6日上线调查，通过【天天排行网】和【非常历史】公共号推送给相关人群，得到了中小学生和社会公众的积极响应。截止2017年8月5日，共收到有效答卷333份。不少孩子和公众都给出了诚恳的建议，为解决未成年人沉迷游戏这一社会问题献计献策。

在对调查数据分析整理之后，我们形成了此报告，以期引起您对孩子们沉迷游戏问题的关注，更多的了解孩子们的想法，正确引导孩子健康成长。也期望通过此报告让孩子们体会到家长和社会关爱，快乐成长!

3、调查数据分析

3.1 被调查者性别、年龄及身份特点

参与本次问卷调查的人员中，男性所占比例为70%，女性比例占30%;

未成年人占比55，成年人45%，二者基本各占一半，这也是我们期望的数据，有助于成年人和未成年人之间的相互了解。

被调查者中，学生占比70%，占比较高。有助于我们对此问题的调查分析，其中初中生最高，占比28%。

3.2 王者荣耀游戏玩家身份特征

调查数据显示，被调查者中，玩过王者荣耀这款游戏的超过了七成。其余的三成虽然没有玩过这款游戏，但绝大多数也听说过这款游戏，没有听说过这款游戏的被调查者占比不到2%，这也说明这款游戏引发的社会关注度是多么的高。

在333名被访者中，有240名王者荣耀游戏玩家。

在这些游戏玩家中，18岁以下的未成年人占据了大半江山，占比高达58%。这也表明社会对这款游戏引发的对未成年人的担忧并不是杞人忧天。

游戏玩家中，呈现低龄化状态，45岁以上的玩家占比不足2%。小学生 7.92% ，初中生 30.00% ，高中生 23.33% ，大学生 13.75%，其他人员 25%。可以看出学生群体是这款游戏的主力军，尤以初中生、高中生为甚。值得玩味的是，有5%的中小学生家长也是这款游戏的玩家。

3.3 王者荣耀未成年玩家的游戏沉迷程度

从图表可以看出，玩家在王者荣耀游戏得日均耗时，半数以上的人耗时在30分钟到2个小时之间，大约有四分之一的玩家日均耗时超过2个小时。值得注意的是，有3%的未成年人玩家日均游戏时间超过了8个小时，而成年人这一比例为2%，虽然比例不高，但说明确实存在未成年人严重沉迷于这款游戏的现象。

成年人和未成年人日均在这款游戏的耗时没有太大差异，未成年人日均耗时相对成年人玩家略高一些。

从性别来看，超过2个小时的女性玩家大大低于男性，说明女性玩家沉迷状况相对男性玩家来说要乐观的多。

从玩家玩游戏的时段上来看，大部分选择在周末、节假日和工作学习间隙去玩，占比分别为32%，29%和15%，在工作学习时间去玩的占比不足2%。有20%的玩家选择夜晚去玩这款游戏。

需要特别指出的是，选择“不管什么时候，有空就玩”的玩家比例高达34%，这一数据值得注意，说明了有超过三分之一的玩家对这款游戏的痴迷程度很高。

3.4 玩家在王者荣耀的费用投入

在游戏的投入方面，有超过一半的玩家为这款游戏支付了费用，其中未成年人比例高达58%，高于成年人的45%。而在这款游戏付费玩家中，男性玩家为53%，略高于女性为47%。

在为这款游戏支付的金额上，在支付费用的玩家中，85%玩家耗费低于千元之下。也有少部分游戏玩家消费超过了一万，甚至五万以上，在付费玩家中大约占比5%，其中也不乏未成年人。这一现象应该引起家长们的高度重视，避免不必要的经济损失。

在游戏费用的用途上，玩家们表示主要是用于购买英雄、购买英雄皮肤、幸运抽奖和其它一些用途上，包括打赏主播、游戏代练和拜师学艺等。

3.5 王者荣耀玩家动机

在问到“你为什么喜欢这款游戏?”时，大部分玩家选择了休闲减压。同时，玩家好面子、怕落伍的心理作用，也促使很多玩家选择了这款游戏。另外，这款游戏单局时间短、玩法简单，可以充分利用碎片化时间，也是玩家选择这款游戏的重要因素。

3.6 对王者荣耀所持态度

在问到“你认为王者荣耀这款游戏危害大吗?应该全面封杀吗?”，约半数被访者认为有利有弊，不支持全面封杀，但应该对未成年人实行严格限制。

但也有29%的被访者认为这款游戏危害极大，严重影响了孩子们的身心健康。但在这一点上未成年人和成年人的观点产生了较大分歧，认为危害极大的未成年人仅占18%，而成年人则高达43%，这也给我们提出了一个课题，我们需要更多的智慧和耐心对孩子们的正确引导。

对于“全面封杀”王者荣耀的呼声，成年人和未成年人也表现出了较大的分歧，选择支持封杀的的未成年人为12%，而成年人则达30%。

3.7 怎样防止未成年人沉迷游戏

在“怎样防止未成年人沉迷游戏”的问题上，被访者也表达了自己的看法，这一问题的解决需要政府、游戏商、学校、家长和媒体共同担负起责任，共同努力。

在谁应负担起更大的社会责任的认识上，成年人和未成年人并没有明显冲突。可以看出，对于如何解决这一问题，成年人则明显思考的更多更热心，对此问题的参与度也明显高于未成年人。

3.8 被访者观点意见摘录

“未成年人沉迷游戏”是个系统的社会问题，不是简单封杀掉《王者荣耀》就可以解决的。许多未成年人表示，除了王者荣耀，他们还玩 阴阳师、偶像梦幻祭、奇迹暖暖、梦间集 英魂之刃 穿越火线 英雄联盟 QQ飞车 反恐精英 洛克王国等等。

关于王者荣耀及其引发的未成年人沉迷游戏问题，被访者也踊跃表达自己的看法，现摘录部分有代表性的意见如下：

孩子家长把更多的怨愤发泄到了游戏商身上，有家长愤怒的表示：

来自 114.242.250.* 的网友 王者荣耀毁了青少年一代。沉迷游戏无法自拔：不愿学习，没有积极向上的精神。也毁了中国。这个出游戏的人要让做牢。才能解恨!

来自 221.11.230.* 的网友： 没见过游戏开发者充当社会主流引导者的，他们心眼里只有一个字“钱”而再无其他。

来自 219.136.23.* 的网友：就不应该有游戏公司。成立这个公司的人就应该被打死

来自 183.60.162.* 的网友：任何事物都是一把双刃剑，游戏的本意是放松心神，但沉迷游戏，只能适得其反，同时不得不说，如果有更吸引人的东西适合孩子的话，孩子又怎么会沉迷游戏呢?游戏是无辜的，但借此引诱孩子沉迷游戏，那倒是不能容忍了。

相对于家长们的愤怒，孩子们和游戏玩家表现出的似乎更理性一些：

来自 120.32.1.* 的网友：家长要努力引导，不要什么都怪游戏

来自 14.156.228.* 的网友：游戏公司创造这么好的一个游戏也有错?喜欢就玩呗能不能控制就在你，关游戏?这个游戏就是那么优秀，那你能怎么办?难不成搞得不好玩?搞得不好玩你不玩，现在好玩了你还怪游戏?有没有天理了?你自己包括孩子控制不住问题在他啊，有些人可以你不可以那是没办法。

来自 113.139.104.* 的网友：玩是天性，封杀了王者荣耀还会有其他游戏出来的时候

来自 114.240.236.* 的网友：适当的干预是可行的，但不能粗暴干预，游戏也有他的价值。

来自 175.0.33.* 的网友：未成年人沉迷王者荣耀这款游戏，特别是小学生，与游戏没什么关系，原因更在于那些把孩子沉迷游戏的原因赖给游戏的家长们，这就好比如孩子爱玩玩具不吃饭学习，你家长就赖那玩具太好玩了

来自 14.116.38.* 的网友：垃圾游戏，毁我青春，耗我时间，费我钱财

来自 221.13.60.* 的网友：我们不能太过于沉迷入游戏，当然不玩游戏也不能，但要适当的玩，不要太过份了。

当然，更多的社会公众还是表达出了理性的思考，呼吁各方面共同努力，并借此调查表达了对孩子的关爱之情。

来自 58.248.228.* 的网友： 我觉得吧，看了这么多未成年人因玩游戏而误花了父母的存款，但是孩子，你听我说，真正的玩家不论钱还是学识，都是高层次的，你那点真不够，所以还是回去认真点学习，然后自己挣多点钱买装备才叫一痛快呢!

4、结语

本调查由北京恩佑运达网络科技有限公司发起完成。恩佑科技是一家专门为企事业单位提供互联网应用解决方案专业公司。先进的调查问卷系统，定位精准的被调查群体，线上线下有机结合，专业细分的数据分析，为企业的产品定位和市场决策提供有效数据支撑。

公益调查合作：010-51660216

本调查在调查过程中得到了【天天排行网】和【非常历史】公共号众多网友的积极参与支持，也得到了一些专业人士的支持与指导，在此我们表示衷心的感谢!

谨以此报告答谢所有参与本调查的热心朋友，谢谢!