在家长的投诉下|未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?

腾讯的游戏到底有多火?王者荣耀、刺激战场、天天炫斗,这些还只是手游,网游的更多,小编就不举例了,实际上,腾讯游戏已经成为了全民追捧的游戏平台。尤其是在疫情的两个月里,腾讯因王者荣耀带来的收益,数目就非常惊人,这还不包括其它游戏,可以说,游戏收入已经成为腾讯企业的最大经济支柱。

在家长的投诉下|未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?

我们以王者荣耀作参考,这款手游受众群体十分广泛,操作简单,界面华丽,可玩性很强。马化腾也是摸透了国人的心境了,其好友组队竞技的方式,最受大众欢迎,腾讯借着各种游戏,赚的钱越来越多,但同时,也因为游戏带来了一些麻烦。

在家长的投诉下|未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?

近些年来,有不少家长和媒体报道反映,家中小孩由于沉迷游戏,不愿去上学,整日在家里玩手机,孩子都快废了。案例不止如此,据网友留言显示,家中还在上小学的孩子,偷偷记下父母的微信支付密码,在短短两天时间里给一款名为“王者荣耀”的游戏充值了近两万元。

在家长的投诉下|未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?

其父母通过与腾讯客服投诉和沟通,腾讯方面仅表示愿意退回一半,理由是小孩用的是父亲身份证注册的游戏账户,具有实际支付和使用能力。对此回复,其父母虽然难以认同,却又无可奈何,在法律层面来说,对方并无过错,事情也就这样戛然而止。

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此类事件层出不穷,投诉留言率也始终高居不下,让腾讯成为各大投诉平台的常客。针对游戏,用户在腾讯平台上的投诉稳居第一。后来国家正出手,腾讯游戏也做出了调整,未成年人平时玩游戏时间不得超过1.5个小时。但是由于腾讯旗下依然有几十款游戏没有未成年人玩游戏的时间限制,所以被迫下架进行整改。马化腾针对日益增多的投诉,也出台相关措施,但实际效果并不明显。

在家长的投诉下|未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?

虽然腾讯已经进行了整改,也设置了未成年的时间限制。采取的措施还是有不少,起码姿态摆得很足,而且此举也是响应国家在为未成年人沉迷网络游戏的通知内容。但是未成年依然沉迷游戏,还是出现了充值的乱象。家长们依然对腾讯有很大的意见,坚持投诉腾讯,大有一种让腾讯直接把所有游戏关闭的感觉。

在家长的投诉下|未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?

未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?归根结底,真的只是腾讯的问题吗?恐怕不然吧!当然游戏公司确实把控不严,应该自我检讨采取一些有效的措施。如果能在游戏中增加人脸、声音识别,对每天的充值金额进行限制,我想会起到很明确的效果。但是孩子沉迷游戏不止是游戏公司的错,孩子和家长也有错,如果不是家长的放任,孩子也不会有沉迷游戏的机会。

在家长的投诉下|未成年人沉迷游戏究竟是谁的错?

游戏的存在本身并没有错误,未成年人沉迷游戏的难题,在于家长和开发者共同去探索解决。国家方面也要完善游戏监管和相关措施,三方共同发力,才能收到成效,而不应该单单归咎于一方的过错。

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